Со мной вы:
Верну деньги, если вас не устроит
результат после 2 консультаций* При долгосрочной работе.
20 лет
личной практики
в менеджменте и управлении персоналом
120+
сотрудников
по 7 направлениям —
в подчинении
10 лет
в бизнесе
собственник бизнеса с годовым доходом
более 42 млн. руб
9 топ
менеджеров
вырастила из простых специалистов
26
стали управленцами
менеджеры прошли обучение и открыли
собственный бизнес
Управление
Бизнес
Личность
Эффективное
управление
Включает в себя:
Для кого:
Для руководителей всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающих управлять подчиненными более эффективно.
Персональная
работа
Тренинг для малых
групп 2-4- человека
Тренинг
от 5 до 15 человек
Включает в себя:
Для кого:
Для руководителей всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающих достигать высоких результатов и усилить свою позицию на рынке.
Персональная
работа
Тренинг для малых
групп 2-4- человека
Тренинг
от 5 до 15 человек
Включает в себя:
Для кого:
Для собственников и топ-менеджеров, для которых важно решении ключевых задач в максимально короткий срок
Персональная
работа
Тренинг для малых
групп 2-4- человека
Тренинг
от 5 до 15 человек
Не доступен
Включает в себя:
Для кого:
Для собственников и топ-менеджеров, для которых важно решении ключевых задач в максимально короткий срок
Персональная
работа
Тренинг для малых
групп 2-4- человека
Тренинг
от 5 до 15 человек
Не доступен
Включает в себя:
Для кого:
Для руководителей всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры), желающих усилить свои конкурентные преимущества.
Прохождение практикума самостоятельно
Прохождение практикума с обратной связью
Прохождение практикума для сотрудников организаций
Включает в себя:
Для кого:
Для собственников и топ-менеджеров компаний, кому важно быть хозяином своей эффективности
Персональная
работа
1 час – 10 000 руб./час
5 часов – 8 000 руб./час
10 часов – 6 000 руб./час
Тренинг для малых
групп 2-4- человека
Не доступен
Тренинг
от 5 до 15 человек
Не доступен
Получите практикум по развитию креативного мышления бесплатно
6 недель обучения
за 0 рублей
вместо
6 000 рублей
У меня постоянная текучка, не могу набрать команду
Для того, чтобы разобраться с текучкой, необходимо найти причины, почему текут кадры. Первое — ваше предположение, в чем может быть причина, второе — спросить сотрудников, которые работают. Вопрос может быть самый банальный: «Как ты думаешь, почему мы не можем набрать людей? Может я что-то не вижу? Что нужно поменять?» Как правило, персонал видит многое, и может дать очень полезную информацию. Далее, нужно промониторить должности на рынке труда — насколько ваши вакансии «в рынке» — по зарплате, по условиям труда. Далее, проанализировать в какой период уходят кадры в первые 1-3 месяца, полгода-год или сотрудники, которые работают более года. На начальном этапе могут быть допущены ошибки в адаптации, коллектив не принимает новеньких, заявленная вакансия не соответствует реальной должности. Если уходят опытные — нужно разбираться более детально, «раскопать» причину». После проведенного анализа, необходимо внести корректировки в вакансии, подготовить коллектив к новым сотрудникам и взять на контроль процесс адаптации новеньких.
Все время решаю за них вопросы, живу на работе, нет личной жизни, все время на нервах
Когда руководитель решает вопросы за сотрудников — это говорит об отсутствии доверия к сотрудникам. Руководитель «не верит», что они справятся сами, или сделают так же качественно, как он сам. Здесь важна, в первую очередь, честность перед самим собой. Нужно задать себе вопрос: «Почему я вмешиваюсь в операционку, почему я сейчас решаю вопрос за своего сотрудника?». Важно отследить этот момент. Даже сотрудники привыкли, что руководитель все решает сам, соответственно приходят к вам за решением вопроса, а не предлагают сами. Экспресс метод решения этого вопроса следующий: в очередной раз, когда сотрудник придет к вам с вопросом «Что делать?» — ваша задача не давать ему готовый ответ, а задать вопрос — «Какие твои варианты решений? Что ты предлагаешь в этой ситуации? И обязательно хвалить, если сотрудник проявляет инициативу. Фразы — «ты у меня специалист», «я уверен, что этот вопрос ты и без меня решишь» — помогут переломить ситуацию. Важно терпение со стороны руководителя!
Падают продажи, так как сотрудники не заинтересованы в клиентах
Чтобы разобраться с этой ситуацией, нужно найти причины, почему не заинтересованы сотрудники. Смотреть нужно скорее всего на мотивацию. Возможно, они достаточно получают зарплаты и им хватает, либо набраны не те люди на должности продавцов. 1 шаг — поговорить выборочно с исполнителями, проверить истинную мотивацию к работе, минимальный уровень заработка, который их устроит. Скорее всего, здесь вы увидите часть причин. И второе — промониторить рынок вакансий, на похожие должности, узнать у конкурентов мотивацию продавцов. Найдя причины — нужно их искоренить, возможно, набрать новых продавцов, сменить мотивацию.
Затраты растут, а прибыли нет
Здесь нужно очень внимательно разбираться с причинами. Если растут затраты — то где, в какой категории? Маркетинг, зарплата, сырье, производство, коммуналка. Найдя статью расходов, где идет рост — проанализируйте — это естественный рост расходов или есть «дырка» куда «утекают» деньги. Запланировано ли у вас повышение цены вашего продукта/услуги? Логично, если сырье и производство растет, то и розничная цена должна подниматься. Другой вопрос — готов ли к этому ваш покупатель? Также к увеличению затрат может вести падение заказов. Причин может быть много, важно их найти и нивелировать.
Как управлять людьми на удаленке, они перестали быть эффективными
Ключевой момент эффективного управления на удаленке — это повышенное внимание к сотрудникам. Руководитель максимально уделяет время своим замам, замы — своим подчиненным. Важно показать пример. Первое — нужно понимать, в каких условиях работает сотрудник на удаленке, есть ли у него рабочее место, где он может спокойно работать. Чаще всего это одна из болевых точек сотрудников. Нужно помочь такое место организовать. Выделить рабочую зону, поговорить с домочадцами, определить время, вплоть до того, что на дверь вешать табличку, чтобы не отвлекали. Второе — выяснить у каждого, какие есть сложности с техническими моментами — компьютер, интернет — все ли работает так, как необходимо. Если на этом моменте есть проблема — включиться и помочь. Третье, выяснить, какие еще факторы могут помешать работе на удаленке и каждый фактор проработать. Ну и самое главное, увеличить контрольные встречи он-лайн с четкими чек-листами. Четко обозначить график, когда сотрудник должен присутствовать на рабочем месте, когда отчитываться. Не менее важный вопрос, который нужно решить — кто оплачивает телефонию, интернет и доступ к программам.
Выручка не стабильна, сильно плавает и зависит от моей «включенности»
Если выручка растет, когда «включается» руководитель, здесь вопрос следующий — что делает такого руководитель, чего другие не могут? Квалифицированные кадры? Мотивация? Обучение? Какой- то из этапов «западает». Если кадры — обучить или заменить, если мотивация — пересмотреть, если плохое знание продукта — обучить. Важно найти источник создавшейся ситуации. Есть моменты, когда сотрудники «сидят на шее» у руководителя под предлогом «помогите, у вас же лучше получается». И таким образом, руководитель «пашет», а сотрудники получают свои премии. Здесь нужны четкие разграничения — руководитель рулит, сотрудники выполняют свои задачи.
До момента обучения я никогда и ни с одним тренером не разбирала меня, мои навыки как руководителя группы сотрудников, мои сильные и слабые стороны. Проведенное обучение полностью изменило мое понимание роли и функций лидера команды.
За время обучения мы разобрали полностью мои компетенции в основных функциях руководителя, и если раньше я базировала свои действия больше на интуиции, то Вы дали мне теоретические знания, в чем именно я могу изменить свои действия, дали конкретные инструменты и примеры их применения.
Были очень полезные советы по литературе, некоторые книги надолго станут моими путеводителями.
Подача материала была простой, наглядной, понятной, на реальных примерах из личного и бизнес опыта, что особенно ценно (не просто абстрактная теория).
Данное обучение — самое ценное из всех, в которых я участвовала. Впереди большая работа переварить полученные знания и применять их. Большое спасибо! Я радуюсь за тех, кто попадет на подобное обучение к Вам — их ждет увлекательное путешествие к себе, многократно расширится диапазон навыков лидера, и большой шаг в развитии как руководителей.
После тренинга пройденного вместе с вами, наладила работу моего коллектива, научилась распределять четко поставленные задачи, контролировать процесс работы, а также грамотно распределять функционал сотрудников. На сегодняшний день, между сотрудниками удалось распределить функциональные обязанности. Загруженность и объём работы у сотрудников теперь равный. У меня появилось больше времени для реализации других задач
Тренинг Натальи Барвинской разительно отличается от всех остальных из множества тренингов по продажам, коммуникациям и тренингам личностного роста, на которых я уже бывала неоднократно. Участие в этом тренинге позволяет по-новому взглянуть на стратегии управления потенциалом своей команды и переосмыслить прошлый опыт, закладывая фундамент для вывода сотрудников на более высокий уровень работы, сулящий существенный рост результативности в краткосрочной перспективе. Чувствуется колоссальный опыт Натальи в проведении тренингов личностного роста, что позволяет дать ответ на любой возникающий вопрос.
Тренин Натальи поразил меня своей эксклюзивностью. Инструментарий, полученный во время тренинга, позволил значительно расширить свой кругозор не только во взглядах на бизнес, но и на личную жизнь.
Видно нацеленность тренера на результат, заинтересованность в развитии обучаемых участников.
Выражаю огромную признательность Наталье за значимый вклад в развитие В2С сегмента филиала.
Я уверена, что нет такого человека на Земле, которому Наташа не смогла бы оказать поддержку. Да, это в том числе мощнейший ключевой момент, который вынесла после консультаций с тобой.
Я считала себя неуверенным человек, потому что одной часто мне сложно было справиться с ситуациями, но в такие моменты воспитывала в себе самурая. А вчера на сессии я осознала, что просто я отношусь к типу людей, которым важно организовывала себе поддержку. Всегда или сейчас это MUST для меня. Я прочувствовала тот момент УВЕРЕННОСТИ, который мне дает поддержка! Я конечно только второй день наблюдаю за этим явлением, но я сердцем чувствую, что это поможет мне дальше двигаться шажищами, а не шажками.
У меня есть «большой» стыд. Я прошла хорошую школу, занимала/занимаю хорошую должность, получаю «конкурентоспособную» зарплату, но при этом у меня всегда есть шанс свалиться в 1й уровень потребности, на уровень выжживания. Так вот Наташа это тот человек, который явился для меня примером/ориентиром в вопросе отсутствия этого «стыда». Наташа, я хочу ТАКЖЕ планомерно действовать, КАК делаешь это ТЫ, потому что в этом случае у меня нет сомнений, что я приду к своему Предназначению, так же легко, как ты рассказала о своем опыте.
И я еще очень долго могу продолжать, но это действительно какое-то волшебство, как Наташа подбирает вопросы! В нашем диалоге, а именно так это и выглядело, я собрала СВОИ «пазлы» от чего мне здесь и сейчас стало ясно и легко, потому что это были пазлы из МОЕГО МИРООЩУЩЕНИЯ! Я люблю свой МИР и все, что в нем происходит!!!
Наташа, БлагоДарю тебя за «подарки», за то, ЧТО и КАК ты делаешь! Это оч ценно видеть профессионала, который на своем месте! Твой телефон это еще одно твердое, что я забираю в дальнейшую жизнь!
Я — начинающий коуч и я столкнулась с серьезной проблемой: во время супервизии моей клиентской работы я так разволновались, что в буквальном смысле впала в ступор. Я не могла выдавить из себя не то что вопрос, даже просто звук. Благо, что тренер курса Ольга и наблюдатель, которым была Наталья, пришли на помощь, вырулили ситуацию с клиентом, успешно завершив сессию. Мое эмоциональное и физическое состояние было совершенно подавленным и я обратилась к Наталье за помощью.
Мы провели сессию, Наталья коуч, я клиент, задача — как мне справляться с состоянием ступора.
С помощью Наташиных вопросов я смогла:
Наталья, задавая вопросы, фокусировала мое внимание, описываю я свое (состояния, действия) или идеализированное, обращала внимание, когда мои слова расходились с реакцией тела.
Также достаточно много внимания мы уделили моментам взаимодействия коуча и клиента, как можно сделать этот процесс эффективным и приносящим удовольствие, поделились друг с другом своими инсайтами.
К моменту завершения работы мое эмоциональное и физическое состояние значительно улучшилось, сама атмосфера была обволакивающе теплой и доброжелательной.
Я благодарна Наталье за то, что мы провели сессию «по горячим следам», за ее мастерство ведения процесса и за мой результат, за тонкие моменты, которых мы коснулись и которые мне удалось осознать и прочувствовать.
В следующую воскресную супервизию я успешно справилась с клиентской работой, что меня очень вдохновляет, и получила высокую оценку тренера курса.
Наталья, бесконечно благодарю тебя!
Для каждого клиента подбираю индивидуальную программу под текущую задачу